Туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса

Смотреть полностью Кадровая политика и кадровое планирование на предприятиях туризма и гостиничного бизнеса. Основные направления деятельности кадровых служб. Организационная структура службы управления персоналом, в том числе на предприятиях туризма и гостиничного бизнеса. Цель и этапы кадрового планирования. Система анализа содержания работы. Должностная инструкция, основные требования к ее оформлению. Оценка эффективности управления персоналом. Набор, отбор и адаптация персонала на предприятиях туризма и гостиничного бизнеса. Современные технологии набора персонала в организацию. Источники набора персонала, их достоинства и недостатки.

В ХОГА разработан механизм возмещения процентных ставок по кредитам банков для предпринимателей

Скачать Часть 2 Библиографическое описание: Туризм, в современном понимании этого слова, уже давно перестал быть просто путешествием в разные места с целью отдых. Туризм в настоящее время играет важную роль в жизни общества и способствует увеличению продолжительности и улучучшению качества жизни. Ежегодно увеличвается туристский поток, разрабатываеются новые туристские продукты, строятся и реставрируются объекты туристской инфраструктуры, а еще вчера непривликательные регионы и местности, становятся популярными туристскими дестинациями, благодаря грамотному использованию туристского потенциала.

Туристская сфера услуг постоянно развивается, развиваются традиционные виды туризма, появляются и набирают популярность новые виды туризма, такие как сельский,экологческий, событийный и другие, вовлекая в туризм все большее количество людей и делая этот вид деятельности более востребованным. Выдяляют множество функций туризма, таких как:

Гостиничный бизнес как составляющая современной индустрии туризма . которым принято называть гостиничное предприятие более высокого уровня , . Зарубежный опыт [Электронный ресурс] // Интерконсалт [web-сайт].

Целесообразно отметить, что благодаря веб-сайтам гостиниц были выявлены дополнительные услуги, предоставляемые гостиничными предприятиями АГО. Так же нельзя не отметить стоимость проживания в гостиницах АГО. Цена является важным инструментом регулирования соотношения спроса и предложения в гостиничном бизнесе, особенностью которого является несоответствие между спросом и предложением. По данным крупнейшего в мире сайта гостиничных услуг .

Предложения внутри страны на гостиничные услуги, ниже спроса. Наряду с этим цены довольно высокие, а уровень сервиса относительно низок. Таким образом, снижение цен на российском гостиничном рынке и улучшение сервиса, будет способствовать развитию внутреннего туризма, следовательно, и экономики в целом.

Цель деятельности и задачи организации Казахстанская туристская ассоциация КТА основана в мае года при поддержке Президента Республики Казахстан. КТА является некоммерческой, неправительственной организацией, республиканской отраслевой Ассоциацией. Ассоциация стоит на защите интересов своих членов сегодня их насчитывается более , осуществляет лоббирование и пропаганду туристской отрасли РК. КТА - удобная площадка для встреч, проведения различного рода мероприятий, научных исследований, образовательных программ, семинаров, проведения презентаций, маркетинговых исследований и так далее по темам туризма.

бакалавров по направлению «Гостиничное дело» с присвоением квалификации и гостиничного бизнеса, а также менеджеров высшего и среднего звена. технологий на предприятиях индустрии туризма и гостеприимства. . пользовательских веб-интерфейсов для сайтов или веб- приложений.

Кафедра международного бизнеса и туризма Кафедра международного бизнеса и туризма История кафедры В г. Развитие университета сопровождалось лицензированием новых специальностей, подготовка которых была возложена на кафедру. Такими направлениями подготовки стали в г. Диверсификация деятельности потребовала изменения наименования кафедры, которая в г. По состоянию на г. Всего за весь период существования кафедры было выпущено около выпускников очной и заочной формы обучения.

Ваш -адрес н.

, , . , , , . Однако участие в открытых тренингах с целью повышения квалификации топ-менеджеров гостиниц также может быть неэффективным, если приобретенные на тренинге знания будут закрепляться на практике.

Продуктовая номенклатура гостиничного предприятия: продуктовая единица , Соответствует ли веб-сайт существующему имиджу компании Сравните два заведения сферы индустрии гостеприимства и туризма, . из самых актуальных вопросов, волнующих представителей гостиничного бизнеса.

В году был основан Балтийский институт туризма, специализирующийся на развитии туристического и гостиничного бизнеса в Санкт-Петербурге. Впоследствии он получил статус академии. Туризм — одно из приоритетных направлений бизнеса в Ленинградской области. Для гостей города работают музеи, гостиницы, рестораны и не только, поэтому грамотные специалисты в этой сфере нужны всегда. БАТиП — высшее образование как старт успешной карьеры В структуре академии — 2 факультета и 5 кафедр, выпускники которых востребованы на рынке персонала.

Высокий уровень трудоустройства выпускников — главный показатель надежности нашего вуза. Также мы можем предложить абитуриентам обучение в отделениях магистратуры и аспирантуры. Научные разработки наших коллег успешно применяются на практике, что позволяет построить успешную научную карьеру в дальнейшем. Балтийская академия туризма и предпринимательства активно сотрудничает с государственными, муниципальными и частными организациями как в России, так и за рубежом — поэтому наши студенты и выпускники получают возможность узнать больше о своей будущей профессии и получить бесценный опыт.

БАТиП — возможности для собственного бизнеса На базе БАТиП в настоящее время действует студенческий бизнес-инкубатор, позволяющий студентам начать свой проект в сфере бизнеса при поддержке опытных специалистов. Широкие возможности для получения высшего образования и безграничные перспективы дальнейшей карьеры — несомненные преимущества обучения в одном из ведущих вузов в сфере туризма. Процесс обмена опытом между преподавателями и студентами будет полезен каждому начинающему предпринимателю.

Мы поможем вам построить собственное предприятие с нуля, сформировать в нем эффективную управленческую структуру и заложить основу для дальнейшего совершенствования. Хотите узнать больше об учебном процессе, факультетах и кафедрах вуза, познакомиться с преподавателями и задать любые вопросы?

Повышение конкурентоспособности гостиничных предприятий Самары на основе стратегического подхода

-сайт туристского предприятия как инструмент эффективных продаж Курсовая работа выполнена по дисциплине: Важную роль при реализации нового подхода призваны сыграть информационно-маркетинговые системы ИМС в управлении предприятиями. В настоящее время в качестве функционального элемента практически на всех отечественных туристических предприятиях созданы подразделения, занимающиеся вопросами маркетинга. И, поскольку"вручную" обрабатывать исходную информацию и подготавливать эффективные решения крайне проблематично, данные структуры, как правило, оснащаются современной вычислительной техникой и программными продуктами, укомплектовываются кадрами различных специальностей.

Немаловажную роль в жизни каждой туристической компании играет создание собственного -сайта предприятия.

Анализ взаимодействия различных служб гостиничного предприятия в процессе Технология и организация обслуживания туристов в бизнес- отелях. Веб-сайт гостиничного предприятия как инструмент эффективных продаж.

Как сделать высококачественные фотографии отеля Как сделать высококачественные фотографии отеля Самостоятельная фотосъемка отеля: Свет может быть естественным или искусственным, но его должно быть много. Каждому типу жилья необходимы фотографии всех деталей номера, особенно спальни. Вот какие снимки можно добавить: Больше всего подходит для фотосъемки утро ясного солнечного дня. Марк Болтон рекомендует использовать штатив, который поможет выставить ровный горизонт снимка. Марк Болтон также рекомендует снимать с максимально закрытой диафрагмой, чтобы все объекты, запечатленные на фотографии, были одинаково четкими.

Если же Вы хотите получить снимок с размытым фоном, откройте шторки объектива шире. Исключите попадание света от ламп накаливания в кадр и установите значения до единиц, чтобы избежать"шума" на фотографии.

Автоматическое отслеживание и протекция отзывов об отеле

Благодаря брендингу продукция становится воплощением фирменности. Основной задачей брендинга организации индустрии гостеприимства является формирование и дальнейшее развитие у потребителя положительных, позитивных ассоциаций, связанных с ее торговой маркой. Бренд предприятий гостеприимства несет исключительно важную смысловую нагрузку, включающую в себя рациональные и эмоциональные элементы, выраженные через материальные и нематериальные ценности компании.

Эта нагрузка обычно определяется целевой группой потребителей услуг и практикой позиционирования. Однако следует отметить, что при всем многообразии гостиничных сегментов, практически все бренды предприятий гостеприимства объединяет родственная структура.

предприятия сферы гостиничного бизнеса (на примере ООО"Круиз"). № п/п . 3 Брашнов Д.Г. Гостиничный сервис и туризм: учебное пособие. Корпоративный веб-сайт отеля клиентов «9 Сов» Содержание.

Создание мощных компьютерных систем бронирования средств размещения и транспорта, экскурсионного и культурно-оздоровительного обслуживания, информация о наличии и доступности тех или иных туров, маршрутов, туристского потенциала стран и регионов — весь комплекс этих вопросов становится актуальным для организации текущей и будущей деятельности туристских предприятий.

Следует заметить, что многие туристские компании видят в широком распространении Интернета угрозу своему бизнесу. Открытие онлайновых систем бронирования гостиниц, авиабилетов и других составляющих тура позволит клиентам самостоятельно организовывать свой отдых, не прибегая к услугам агентств. Уже сейчас многие интернет-пользователи могут самостоятельно с домашних компьютеров не только просматривать и выбирать, но и бронировать все сегменты тура гостиницы, авиабилеты, автомобили, экскурсии, трансферы.

В этом случае необходимости в посещении агентств и просмотре каталогов может попросту не быть. Стремительное развитие Интернета постепенно меняет отношение туристских фирм к рекламе. Так, например, некоторые агентства стали сокращать объемы публикуемой газетной рекламы, отдавая предпочтение размещению своей информации в Сети. Вместо больших рекламных объявлений в газетах все чаще встречаются маленькие блоки с указанием адреса информационной страницы агентства в Интернете.

Интернет дает возможность проводить массовые рекламные кампании при минимальных затратах. Если публиковать коммерческую информацию в популярном электронном издании, она станет доступной миллионам людей всего мира не на один день, а на месяц, квартал, год. За сравнительно небольшие деньги в Сети можно разместить самые обширные сведения о фирме, ее товарах и услугах, условиях работы с клиентами и т. Для решения существующих проблем и объединения работников и пользователей информационных технологий в туризме была создана Ассоциация содействия туристским технологиям АСТТ , в состав которой входит ряд компаний, осуществляющих определенные виды деятельности: Основная цель АСТТ — подготовка участников туристского рынка к внедрению и эффективному использованию современных средств ведения бизнеса.

Справочник предприятий

С одной стороны, его можно рассматривать как инструмент, который обеспечивает конкурентное преимущество предприятия посредством увеличения продаж, с другой — это возможность организации получать дополнительную прибыль за счет увеличения потока клиентов. И в одном, и в другом трактовании ключевым остается понимание и удовлетворение клиента.

Гостиничное предприятие, несомненно, относится к клиентоориентированному типу, поскольку вся деятельность его персонала направлена на создание такого гостиничного продукта, который в первую очередь учитывал бы потребности конкретного сегмента клиентов, удовлетворяя их, а также соответствовал направлению развития отеля. Гостиничный продукт носит комплексный характер и состоит из материальных и нематериальных услуг.

В данной статье акцент делается на нематериальную составляющую гостиничной услуги, которая позволяет уже на начальной стадии потребления услуги сформировать у потребителя внутренний образ отеля, что в дальнейшем либо приведет к покупке гостиничной услуги, либо к отказу от нее и выбору другого отеля [1]. Для того чтобы продвинуть гостиничный продукт на рынке услуг работники отеля, прежде всего, должны показать потенциальному покупателю реальную пользу или выгоду от приобретения услуги у них.

по дисциплине: «Маркетинг в туризме и гостиничном бизнесе» (РГУТиС). Введение Информационные модули WEB-сайта туристского предприятия, Гуров Ф.Н. «Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в Сети». Котлер, Ф. «Маркетинг. Гостеприимство. Туризм»: учебник для вузов.

Муссоны определяют климат некоторых регионов мира. Наиболее характерным элементом натуризма является совместная нагота, т. Научный туризм тип туризма , целью которого является участие в тех или иных научных программах, как правило, без извлечения туристом материальной выгоды. Это может быть, к примеру, наблюдение за миграциями и изменениями популяции животных, участие в археологических раскопках и т.

Научный туризм достаточно широко распространен в США и странах Европы. Выделяют экспедиционные научные туры и самостоятельные научные поездки. Научный туризм следует отделять от ознакомительных поездок. Незаезд фактическое неприбытие туриста в средство размещения в запланированный день заезда или аннуляция заказа, сделанная менее чем за 24 часа до даты заезда, указанной в заказе.

Интернет как инструмент продвижения услуг для индустрии гостеприимства

Учредитель и Генеральный директор агентства Интернет как инструмент продвижения услуг для индустрии гостеприимства В статье раскрываются возможности эффективного использования Интернета как инструмента популяризации предприятий индустрии красоты и их услуг. Рассмотрены способы повышения интереса пользователя к интернет-проекту отеля и увеличения конверсионного показателя посредством отслеживания малопродуктивных разделов веб-сайта и их эффективные изменения на основе экспериментов.

Выгодное позиционирование компании сферы гостеприимства в Интернете является одной из важнейших составляющих ее успеха. Более того, отсутствие веб-проекта у отеля или гостиницы воспринимается целевой аудиторией как показатель низкого уровня предприятия, независимо от реального качества предоставляемых услуг. Это заставляет все современные компании, работающие в гостиничном бизнесе, создавать интернет-проекты.

Гостиничные сайты, порталы — информационно-справочные, развлекательные, интернет-магазины, каталоги, бизнес-сайты о гостиницах , отелях.

ОТА и клиент — правила игры изменились. Четверг, 17 Май По данным , с года объем онлайн-сегмента вырос в 10 раз. Прогнозы на следующие несколько лет вперед также оптимистичны, что, безусловно, — хорошая новость для агентств. Тем не менее, бизнесу стоит учитывать и тот факт, что по мере привыкания людей совершать покупки через Интернет появляются и новые вызовы.

По мнению ряда экспертов, сегодня начинается потребительская эра, где правила игры будут задавать клиенты. Создание фотографий для отеля — от А до Я. Четверг, 10 Май Фотографии номеров — первое, на что обращают внимание путешественники, просматривая онлайн-платформы в поисках жилья.

Рита Розен: «Свой бизнес в ОАЭ можно открыть в течение часа»

Исследование особенностей функционирования ресторанов с русской кухней в туристской дестинации. Технико-экономическое обоснование разработки и реализации туров массовых зрелищных мероприятий в Санкт-Петербурге на примере фигурного катания 4. Обоснование выбора категории проектируемой гостиницы в Санкт-Петербурге 8.

Разработка программ экстремального туризма на примере на базе 6-ой пограничной заставы Выборгского пограничного отряда

Уже многие предприятия используют сеть для рекламы своей продукции и Сеть интернет предлагает миру бизнеса широкие возможности для маркетинга. В данной статье речь пойдет о создании Web-сайта - как одного из Здесь также представлена сфера услуг, финансы, туризм, гостиницы.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Интернет доступен практически всем, поэтому на данный момент почти все компании имеют свои интернет ресурсы, так как это один из самых эффективных способов рекламы и продвижения своего предприятия, а также место для размещения различных сервисов, позволяющих делать заказы и совершать покупки из любой точки мира.

Любая гостиница, как и все остальные компании, нуждается в интернет ресурсе, на котором должен быть представлен информационный материал и контактная информация для сотрудников гостиницы и её посетителей, а также сервисное обслуживание, позволяющее забронировать номер, узнать о ценах и действующих акциях. Рынок гостиничного бизнеса в Интернет непрерывно эволюционирует, осваивает новые технические возможности, создает и расширяет рекламные площади. Потребители рынка гостиничных услуг испытывает огромную потребность в информации подробные описания, фотографии, отзывы , которую не способны удовлетворить ни печатные издания, ни тем более такие средства массовой информации как телевидение и радио.

Российские клиенты гостиниц ценят своё время и подбирают услуги наиболее удобным и рациональным способом в Интернет-порталах и поисковых системах.

Маркетинг туристских и гостиничных услуг, пути оптимизации издержек на маркетинг

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очиститься от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!