Корпоративные информационные системы: Учебно-методическое пособие

Блог автора 1 Роботизация процессов: — это безусловно новый тренд в области оптимизации бизнес-процессов. Его мощно продвигают западные ИТ-компании, уже создавшие соответствующие технологические платформы и теперь формирующие рынок для них. Это важно понимать особенно сегодня, когда от ИТ зависит так много, когда в этой сфере одновременно происходит так много кардинальных изменений и когда сама сфера ИТ стала одним из важнейших факторов геополитики. Я уверена, что пока рано говорить о реально существующем стремительном развитии и о масштабной тенденции практического применения систем роботизации процессов. На Западе эти решения существуют уже более трёх лет и уже используются рядом компаний. Но этот опыт нельзя считать массовым и прошедшим серьезную проверку практикой. Хотя бы потому, что некоторые слабые стороны этой технологии, на которых мы остановимся ниже, не успевают в полной мере проявиться на коротких временных отрезках.

Информационные системы управления предприятием в телерадиовещании

Сопоставление точек зрения, циркулирующих в отечественном бизнес-сообществе о сути системы сбалансированных показателей ССП , показало отсутствие единства понимания сущности данной теории. Разногласия возникают и по поводу того, что же можно считать внедрением. Поэтому для начала выскажем свою точку зрения о ССП, ее функциях и роли в системе управления компанией, постепенно переходя к вопросам внедрения ССП в современных условиях.

Капланом, которые по результатам проведенного исследования широкого круга компаний смогли предложить новую методику оценки компаний. Ее новаторство заключалось в отходе от оперирования только финансовыми показателями, которые свидетельствовали об итоговом результате в текущем моменте времени, не давая информацию об эффективности создания добавленной стоимости по всей цепочке бизнес-процессов, технологических изменений и инноваций, предпочтений потребителей, активности конкурентов и т.

Было убедительно показано, что финансовые показатели свидетельствуют о свершившихся событиях и не могут более служить базой для осуществления долгосрочных решений.

Ни в коем случае не убирайте из списка ERP систем новичков – системы, функциональности, ограниченные наложением бизнес правил на формы на варианте – ломаем процесс на предприятии, под систему.

Рабочий процесс - российский процесс Громов А. Несколько вопросов я хочу задать сейчас связанных с управлением бизнесом века. Мы находимся с вами в веке. Естественно, мы сегодня в праве говорить о том, что управление бизнесом основано на процессах, но готовы ли мы, на самом деле к этому? Где существуют преимущества для России? Что происходит на самом деле с экономикой России, и рабочими процессами?

Что такое мимикрия - приспособление, адаптация, восприятие, или генерация нового.

Игнорирование вопросов их эргономики может свести на нет результаты проекта внедрения. Кроме того, интеграторы предусматривают также программу мер по обеспечению быстрого освоения персоналом правил работы в новой информационной среде это тоже часть эргономики, но относящаяся уже к приспособлению человека к системе. Вопрос о том, нужно ли при выборе информационной системы и оценке результатов внедрения учитывать эргономические факторы, пока еще поднимается крайне редко.

Каких преимуществ можно достичь, если при внедрении мощной -системы этот вопрос не упускать из виду? Почему для мощных систем важна эргономика Основная особенность -системы состоит в том, что при ее внедрении существенно возрастает количество обрабатываемой информации. Например, при автоматизации бизнес-процессов логистики и складского учета уже недостаточно простого соответствия количественных остатков в системе и на реальном складе.

Переход предприятий на автоматизированные системы, построенные на основе принципов ERP-технологий, представляет собой актуальную.

Система позволяет эффективно решать задачи Обеспечение"прозрачности" выполнения заказов для клиентов, менеджеров и руководства, оптимизация бизнес-процессов на основе реальных показателей Уведомления клиентов, менеджеров и руководства о ходе выполнения заказа контрольные точки — принятие, согласование, изменение сроков, прохождение в производстве -контроль — воронка продаж, анализ причин отказа от заказа, анализ повторяемости, отклонения от типовых условий и т.

Контроль состояния заказов Контроль фактического выполнения плана продаж Анализ отгрузок — по марже, контрагентам, регионам, менеджерам и т. Он позволяет моделировать и описывать процесс документооборота в наглядном, графическом виде. В ходе выполнения бизнес-процесса выполняется: За счет этого не только упрощается последовательность операций ответственных за процессы сотрудников, но и акцентируется их внимание на соответствии нормативных и фактических показателей метрик , выявлении отклонений и нетипичных ситуаций сценариев.

Функционал бизнес-процессов системы - предусматривает:

Эргономика -систем

Как видите, этапов много, однако вы скоро поймете важность и необходимость каждого из них. Разумеется, возникнет искушение проигнорировать некоторые из указанных этапов, но лучше этого не делать. Проверенный путь назван так не случайно.

В году после внедрения ERP-системы от SAP Банк запланировал на повышение прозрачности и управляемости всех бизнес-процессов. и самостоятельной ценностью, этапы шли с некоторым наложением друг на друга.

Управление продажами Наверняка многие из вас видели в интернете фотогалереи с заброшенными торговыми центрами, огромными и некогда роскошными. Впечатляющее зрелище, особенно для бизнесмена. Но первая мысль вовсе не о том, сколько денег, инвестированных в развитие, пропало. Она о том, почему это произошло. Но главное — это неумение вовремя перестроиться, адаптироваться, изменить бизнес-модель.

Причём не отказываясь от существующей, а встраивая её в новые условия. Та же история может случиться с проектом внедрения : А между тем, причины неудачи довольно линейны — и в ваших руках сделать внедрение успешным. Который год мне не удаётся найти статистику по провалам -проектов в России. Они однозначно есть, иначе к нам бы не приходили люди с желанием сменить свою систему. Кроме того, в нашей среде циркулируют отдельные легенды об эпичных провалах.

Но личная выборка одного вендора явно нерепрезентативна.

Моделирование бизнеса: средства и методы

Уральский Банк Реконструкции и Развития Услуги и решения: Внедрение и сопровождение бизнес-приложений О заказчике Уральский Банк Реконструкции и Развития — ровесник современной банковской системы России. С года, когда была принята концепция развития розничного банка, УБРиР активно растет.

В ходе внедрения ERP-систем дело иногда принимает такой поворот, . что настроить систему под бизнес-процессы – это полдела.

Промышленная эксплуатация и поддержка системы 1. Стратегическое планирование На этом этапе руководство компании должно определить цели и стратегию на ближайшие годы. Бесцельная автоматизация не только бесполезна, но и опасна. Обычно на этой стадии определяется и компания-поставщик решения, и — с возможным уточнением на втором этапе — конкретный вариант -системы. Общая постановка задачи Здесь принимается решение о том, какие функциональные области продажи, отношения с клиентами, закупки, склад и др.

В соответствии с этим расписываются схемы пути движения информации — их столько же, сколько автоматизируемых процессов. Для этого группа внедрения ГВ через координационный комитет КК объединяет данные, получаемые от топ-менеджеров, ведущих специалистов отделов, начальников подразделений, ИТ-менеджеров. Стратегическая цель при этом приобретает конкретную интерпретацию для каждого подразделения: Важность первых двух этапов трудно переоценить. Чем, собственно, и определяется следующий этап.

Оптимизация бизнес-процессов Прежде чем автоматизировать управление бизнес-процессами, необходимо их оптимизировать!

Единая система розничных продаж на платформе

Описание бизнес процессов в розничной торговле обязательно после определенного этапа функционирования, что обязательно необходимо делать профессиональной консалтинговой компании, для эффективного и надлежащего фиксирования существующих процессов, оптимизации их и внедрения передового опыта, описания, оптимизации и внедрения бизнес процессов в компании для усовершенствования работы, уменьшения издержек. Конечно же, описание бизнес процессов не может происходить без их предварительного изучения и анализа бизнес процессов.

Аудит бизнес-процессов всегда должен предполагать осуществление проверки и изучения процессов, которые работают и существуют в организации, возможность их усовершенствования и оптимизации с целью улучшения. Хотя детальный анализ бизнес процессов всегда обязателен и важен, иногда такой бизнес процес должен происходить постоянно, безостановочно и ежемесячно.

Центры электронного декларирования, система управления рисками, ERP -систему, не «заточив» ее под бизнес-процессы конкретного предприятия" наказывается наложением штрафа или приостановкой деятельности.

Попытка разработать ТЗ с учетом всех нюансов приведет к созданию огромного талмуда, который вряд ли даже будет прочитан и изучен проектной командой. Не уделять достаточно внимания проекту внедрения -системы Заниматься автоматизацией факультативно нельзя ни в коем случае. В нашей практике был кейс, когда проект по внедрению системы был передан топ-менеджеру как дополнительная опция.

В результате сроки и стоимость внедрения превысили плановые в 2 раза. Проект по внедрению -системы требует полноценного погружения и, в идеале, отдельного руководителя проекта от компании, который будет интегрировать в своих руках все сведения о проекте и коммуникации. Руководителя проекта только со стороны внедренцев будет абсолютно недостаточно. Важно понять и принять — внедрение -системы в первую очередь нужно вашей компании.

К сожалению, компанию внедренцев это интересует в меньшей степени — их устраивает, что вы регулярно платите по счетам. Пытаться сделать сразу все По нашему опыту сопровождения проектов внедрения мы убедились, что концепции развертывания проектов на базе методология гибкой разработки ПО , действительно работают и дают результаты читайте также про методологию .

Основные принципы, на которые мы делаем акцент — работа в рамках небольших модулей циклы до 1 месяца с целью получения рабочей версии продукта на каждом этапе. Далее может идти корректировка и сонастройка остальных модулей с разработанным. Система разворачивается поступательно, гибко подстраиваясь под задачи компании. Пытаясь развернуть систему сразу полностью и потом ее протестировать, вы рискуете потратить весь бюджет и время, а на выходе получить неприятный сюрприз в виде неработающего продукта.

Выбрать неподходящую платформу Выбирая платформу, убедитесь, что она действительно соответствует потребностям вашего бизнеса и будет поддерживать не только финансы, бухгалтерию, но и основные операции производство, сбыт и т.

Матричная модель предприятия

Сегодня, в век инноваций, это не далеко от истины: Иван Коваль, старший руководитель проекта компании , рассказывает о том, какие преимущества есть у использования -технологий в промышленном строительстве, а также — почему успех заводов будущего напрямую зависит от процессов цифровизации и автоматизации. Таможня и информационные технологии. Парадигма развития Федеральная таможенная служба на протяжении многих лет двигалась в направлении автоматизации и цифровизации процессов таможенного контроля, и сегодня мы видим результаты этой планомерной и систематичной работы.

При этом степень автоматизации бизнес-процессов предприятий и корпораций ERP), систем управления взаимоотношениями с клиентами ( Customer процессов и т.д.; на региональном уровне – «наложение» стандартов на.

Что из себя представляет каждый этап? Первый этап внедрения . Мы общаемся с заказчиком, собираем общие требования к системе, определяем цели проекта. Показываем типовой функционал системы. Разрабатываем план внедрения, сроки и определяем примерную стоимость. Работаем с проектной группой, ответственной за внедрение со стороны предприятия, и ключевыми пользователями бизнес-процессов. Состав группы зависит от внедряемых модулей, но обычно в нее входят финансовый директор, ИТ-директор, бухгалтер, главный инженер, технолог.

Изучаем и фиксируем бизнес-процессы, собираем требования к системе. Проводим интервью со специалистами автоматизируемых отделов. Создаем функциональную модель системы. Заказчик получает полноценное заключение с описанием бизнес-процессов предприятия и наложением их на внедряемую систему.

Внедрение"1С:Управление строительной организацией 8" в группе компаний"Акрос"

Комплексный -аудит Проектный подход Комплексное внедрение - это стандартизованный и разделенный на отдельные этапы процесс по созданию и внедрению автоматизированной системы управления предприятием, гарантирующий максимальное управление рисками. Комплексное внедрение позволяет минимизировать риски за счет тщательной подготовки проекта и плана-графика внедрения. Комплексное проектное внедрение программ 1С - это строгое соблюдение графика работ, сроков и бюджетов.

Корпоративные электронные системы (КЭЛС-центр) Перепроектированные бизнес-процессы предприятия; Информационная Спиральная модель разработки; Возможно наложение определенных этапов Ведение конструкторского и технологического состава изделий; Интеграция с ERP-системой.

Савушкин , специально для - . В процессе обсуждений и дискуссий на е-хе, мы обнаружили серьезный разброд мнений по этому поводу. Собственно, поэтому и увидел свет этот материал. Все больше молодых и активных менеджеров включаются в процесс реорганизации деятельности компаний. Первый подход ориентирован на подробное описание последовательности действий, проводимых работниками для достижения результата; второй позволяет провести синтез бизнеса компании и сгруппировать работы; третий выделяет рассматривает процессы, как последовательный вклад в создание продукта, предназначенный для поиска конкурентного преимущества.

Построение такой модели и использование ОВМ применяется в качестве инструмента при работе над проектом внедрения системы на крупном предприятии, сравнении существующих и будущих бизнес-процессов. Модель, практически, расчленяет деятельность предприятия по тем областям деятельности по предмету деятельности , которые нашли свое отражение в — решениях . Модель ОВМ хороша тем, что в общем виде описывает полностью предприятие вплоть до процессов 5-го уровня, то есть отражает последовательность абстрактных операций условного предприятия с указанием логических операторов.

Иначе говоря, локализовав адаптировав под деятельность предприятия ОВМ-овскую модель, менеджер получает сбалансированное описание бизнес-процессов в едином формате, соответствующем идеологии . Кстати говоря, у есть еще один очень интересный инструмент — , позволяющий в частности описывать логику процессов операции бизнес-процессы пятого уровня — как они говорят и получать их в виде диаграмм. Зачастую даже не строя модели верхнего уровня авторы видели такое решение в исполнении крупнейших консультационных компаний.

Механизм бизнес-процессов в программах 1С

В то же время любое из указанных действий является совокупностью более мелких действий. Например, заключение договоров включает заключение кредитного договора, договора залога и др. Во-вторых, существует множество вариантов выделения процессов одного масштаба, так как действие, лежащее на границе двух последовательных процессов, можно включить в любой из двух процессов. Например, анализ документов заемщика может заканчиваться на этапе подготовки экспертного заключения, а может включать подготовку проекта решения кредитного комитета, хотя последнее действие можно включить и в совокупность действий по получению согласия кредитного комитета.

Внесение изменений в проект договора можно включить как в совокупность действий по подготовке проекта договора, так и в совокупность действий по согласованию договора. Перечисленные проблемы приводят к тому, что идентификация процессов носит субъективный характер, а качество идентификации зависит от опыта и квалификации лица, проводящего идентификацию.

В статье рассматриваются несколько подходов к понятию ERP-систем, система, позволяющая осуществить реинжиниринг бизнес-процессов с целью . Так как наложение новых технологий автоматизации на старые.

Насколько целесообразно исполнение требования спонсоров таких проектов: В этой статье представлено мнение автора, которое не является полныем и исчерпывающим ответом на поставленные выше вопросы.. Цель написания этой статьи - инициировать диалог о перспективах шаблонизации процессов в корпорациях. Толкование же одной и той же размытой позиции приводит к тому, что в двух дочерних обществах два квалифицированных руководителя определяют логику своих действий по-разному.

Идея шаблонизации процессов при внедрении -системы состоит в том, чтобы не позволить сотрудникам на местах по-разному трактовать позиции регламентных документов, выпущенных управляющей компанией. И автоматизированные системы класса имеют хороший набор инструментов, чтобы обеспечить это выравнивание. Ключевые плюсы такой стандартизации процессов лежат на поверхности - это и повышение качества отчетности, и своевременная идентификация возникающих проблем, и снижение времени на анализ внештатных ситуаций.

ТСО системы, содержащей в себе единую референтную процессную модель, на порядок ниже аналогичных затрат по содержанию системы, которую перекроили под специфику и нюансы процессов каждого из дочерних обществ. Конечно, ИТ-специалисты и руководители, принимающие решения об автоматизации в большинстве своем выучили эти уроки и сейчас такие внедрения уже изжили себя.

Бизнес-процессы и их дружба с 1С. Как я пришёл к корпоративной архитектуре.

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очиститься от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!